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温情服务暖心头
新闻作者:本报  发布时间:2016-06-12  查看次数:     

    “卢护士,真的太感谢你们了!我头发太长早就想理了,可这身体根本就去不了理发店!”脑病科病房里久卧在床的35床刘大爷激动地握着护士的手真诚致谢。
    “谢谢姑娘们,我这老胳膊老腿的出不了病房,你们不嫌我脏给我理发,我也可以干干净净地过新年了,这真是花钱也换不来的啊……”。
    天气寒冷,许多长期卧床行动不便的患者苦于不能外出理发,为帮助患者们解决“理发难’问题,脑病科的护士们来到病房给行动不便的患者理发剪指甲,赢得了患者的“点赞”。
    上午,经过“理发师”的巧手,数十名患者顿时神清气爽,护士们的贴心服务,让患者露出了满意的笑容。
    10床75岁的老年脑梗塞患者张大爷对说:“这些姑娘心善,我很长时间没理过发了,身子骨不行,也没出去理发,真多亏了你们啊!咱们脑病科不仅医术好,服务也是无微不至啊!”
    脑病科护士长宋晓霞表示:“在脑病科,大部分是需要康复的患者,很多人需要长期卧床治疗,由于行动不便的限制,洗头成了他们一件麻烦事,头皮瘙痒会影响他们的休息和康复。这些小事是我们医护人员应该做的,除了专业的治疗,我们医院也一直以‘关爱生命,呵护健康’为宗旨,把病人当家人,细心护理热情相待,希望每一位来住院的患者都能感受到家的温暧。”
    脑病科在科室主任戚慧敏带领下,自开展“优质护理服务”活动以来,以饱满的服务热情积极行动,对照标准找差距、抓落实,大力倡导细节服务,护理工作不断呈现出新面貌,小到病人行动不便时上前扶一把、口渴时端上一杯热水、与病人相遇时主动问候一声等,这些细节无不体现了医院护理观念的更新和改进,使护理工作更加贴近病人。
    善举不分大小,爱心传递温暖。这些细心体贴的爱心帮助,换来了医患之间的和睦、欢乐,使医患关系更加融洽、暖心。

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